楽天カードの支払いが困難になった場合の対処法：パルティール債権回収との和解について

楽天カードを利用していると、どうしても支払いが滞ってしまう場合もあるかもしれません。そのような時、まず楽天カードから連絡が来ますが、放置してしまうと債権がパルティール債権回収株式会社に移ってしまうことがあります。今回は、債権がパルティールに移ってしまった場合の対処法と、ウェブでの和解手続きについて解説します。

債権回収会社への移行とその前に

楽天カードの支払いが滞ると、まずは楽天カードから電話やハガキで連絡があります。この時点で、分割払いなどの相談をすれば、柔軟に対応してくれることが多いです。しかし、連絡を無視して支払いを放置してしまうと、債権がパルティール債権回収株式会社のような債権回収会社に移ってしまいます。

債権回収会社は、債権回収のプロです。パルティールに債権が移ってしまった場合でも、諦めずに連絡を取り、和解の交渉をすることが重要です。放置するよりも、早めに連絡を取ることで、解決策が見つかる可能性が高まります。

パルティール債権回収株式会社とのウェブ和解

今回、パルティール債権回収株式会社が、ウェブで和解の申し込みを受け付けているという情報が入りました。電話でのやり取りが苦手な方にとっては、非常に便利なシステムです。

ウェブ和解の手順

1. 申し込み: パルティールから送られてくるメールに記載されたURLから、ウェブサイトにアクセスします。
2. 情報入力: 氏名、生年月日、連絡先、住所、メールアドレスなどの情報を入力します。
3. 和解合意書の送付: 入力した情報に基づき、和解合意書が郵送で送られてきます。
4. 署名・捺印と返送: 和解合意書に署名・捺印し、同封されている返信用封筒で返送します。
5. 完了: 返送後、手続きが完了となります。

ウェブでの申し込みは24時間受け付けており、電話や対面でのやり取りが不要なため、気軽に手続きを進めることができます。

ウェブ和解のメリット

• 手軽さ: 電話での交渉が苦手な方でも、ウェブ上で手続きを進めることができます。
• 時間: 24時間いつでも申し込みが可能です。
• 心理的負担の軽減: 直接話す必要がないため、プレッシャーを感じにくいです。

注意点

すべての債権回収会社がウェブ和解に対応しているわけではありません。パルティール債権回収株式会社の場合、ウェブ和解が可能ですが、他の債権回収会社の場合は、電話での交渉が必要となる場合があります。

まとめ

楽天カードの支払いが困難になった場合は、まず楽天カードに相談し、分割払いなどの交渉をすることが重要です。もし債権がパルティール債権回収株式会社に移ってしまった場合でも、ウェブ和解を利用することで、比較的簡単に和解手続きを進めることができます。

債務問題は放置せずに、早めに専門機関に相談することが大切です。